Reglas claras del acuerdo.

Al contratar o usar Redactia, aceptas los presentes términos.

1. Licencia de uso

Se otorga licencia de uso, no transferible, por el plazo contratado. El software es propiedad del abogado desarrollador Pablo Ariztegui Abimerhi, responsable del ecosistema iustitia.mx, con domicilio en Mérida, Yucatán.

2. Alcance del servicio

El producto es una herramienta auxiliar. No sustituye el criterio jurídico del abogado usuario, quien es el único responsable del uso profesional que dé al resultado generado.

3. Pago

El pago da acceso por el periodo contratado. Los medios de pago disponibles son MercadoPago (tarjeta, efectivo en OXXO y transferencia SPEI) y PayPal (tarjeta y saldo PayPal). Factura a solicitud: no se te piden datos fiscales al contratar. Si necesitas CFDI 4.0, escribe a contacto@iustitia.mx con tus datos fiscales después de pagar y se te emite. La emisión es manual: el sistema no factura solo.

4. Terminación

Puedes cancelar en cualquier momento. Si cancelas antes del término, no hay reembolso parcial salvo error imputable a nosotros.

5. Responsabilidad

La responsabilidad máxima se limita al monto pagado en los últimos 12 meses. No hay responsabilidad por decisiones procesales basadas exclusivamente en el resultado del software.

Salvedad de orden público. Lo anterior no limita ni excluye aquello que la ley no permite limitar. La Ley Federal de Protección al Consumidor es de orden público y sus disposiciones son irrenunciables (artículo 1), y su artículo 90 tiene por no puestas las cláusulas de los contratos de adhesión que liberen al proveedor de su responsabilidad civil, que la trasladen al consumidor o a un tercero, que permitan al proveedor sustraerse unilateralmente de sus obligaciones o que obliguen al consumidor a renunciar a la protección de esa ley. En consecuencia, quedan a salvo esas responsabilidades indelegables, así como los casos de dolo, mala fe o negligencia grave del proveedor. Si alguna parte de esta cláusula resultara contraria a una norma de orden público, se tendrá por no puesta únicamente en esa medida y el resto conservará plena validez.

6. Disponibilidad del servicio

El servicio se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantizar un nivel de servicio (SLA) ni una operación ininterrumpida. Podemos suspenderlo temporalmente por mantenimiento, causas de fuerza mayor, o fallas de los proveedores de los que depende (hosting, pagos, inteligencia artificial). Esto no amplía la responsabilidad ya limitada en la cláusula de Responsabilidad.

7. Propiedad de tus datos y escritos

Los documentos que subes y los escritos que el sistema genera para ti son tuyos. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial ni los cedemos a terceros salvo lo descrito en el aviso de privacidad. Si cancelas tu cuenta, puedes solicitar la exportación de tus escritos antes de que se eliminen conforme al aviso de privacidad.

8. Tu perfil de estilo y tus plantillas al cancelar

Dos cosas que construyes con el uso reciben el mismo trato que tus escritos, y conviene decirlo por separado:

• Las plantillas de formato que subes (tus propios modelos de escrito en Word) son tuyas. Puedes descargarlas mientras tu cuenta esté activa y puedes borrarlas cuando quieras. Al cancelar se eliminan junto con el resto de tu información, conforme al aviso de privacidad.
• El perfil de estilo de «Mi voz» —los rasgos de redacción que el sistema extrae de tus propios escritos cuando tú lo activas— es un resumen descriptivo, no una copia de tus textos, y se usa únicamente para redactar tus escritos. Nunca se aplica a la cuenta de otra persona ni se comparte, ni siquiera dentro de un plan de despacho. Puedes apagarlo y borrarlo en cualquier momento desde tu cuenta, y se elimina automáticamente al cancelar. Como es un resumen de rasgos y no un archivo, no hay nada que exportar: apagarlo equivale a eliminarlo.

9. Cuentas compartidas de despacho

En los planes que admiten varias cuentas, quien contrata el plan es la persona titular y es quien administra las invitaciones, las bajas y el pago. Cada persona invitada conserva la propiedad de los escritos que ella misma genera, y puede exportarlos mientras tenga acceso.

Si surge una controversia sobre el control de la cuenta —por ejemplo, la separación de las personas que integran un despacho—, no nos corresponde resolver a quién pertenece el despacho ni quién debe conservar la cuenta: no somos árbitro de esa disputa. Mantendremos el acceso como está y atenderemos únicamente (i) las instrucciones de la persona titular registrada al momento de la solicitud, o (ii) la resolución de la autoridad competente que se nos exhiba. Cualquier persona con acceso puede, en todo momento y por su cuenta, exportar los escritos de los que es autora, y solicitar la eliminación de sus propios datos personales conforme al aviso de privacidad.

10. Jurisdicción

Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Mérida, Yucatán, México.

Última actualización: 31 de julio de 2026 — versión 2026-07-31.2. Responsable: Pablo Ariztegui Abimerhi. Cambios respecto a 2026-07-31: se agrega a la cláusula de Responsabilidad la salvedad de orden público, que deja a salvo las responsabilidades indelegables de la Ley Federal de Protección al Consumidor, ley de orden público cuyas disposiciones son irrenunciables (artículo 1) y cuyo artículo 90 tiene por no puestas las cláusulas de los contratos de adhesión que liberen al proveedor de su responsabilidad civil, la trasladen al consumidor o a un tercero, permitan al proveedor sustraerse unilateralmente de sus obligaciones u obliguen al consumidor a renunciar a la protección de esa ley; quedan igualmente a salvo los casos de dolo, mala fe o negligencia grave. Lo pactado en versiones anteriores sigue vigente en todo lo que no se oponga a esta salvedad.